Добро пожаловать в TECH TOWN – комфорт и уверенность в каждой покупке!

Мы рады приветствовать вас в нашем интернет-магазине TECH TOWN (Техно Місто) и стремимся сделать каждую вашу покупку максимально комфортной и приятной. Однако мы понимаем, что иногда могут возникать ситуации, требующие обмена или возврата товара.

Обмен товара

Если вам необходимо обменять товар на другой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы с удовольствием поможем вам выбрать товар, который больше подходит вашим требованиям.

Условия обмена:

  • Товар должен быть в отличном состоянии, с сохранением всех оригинальных этикеток и упаковки.
  • Пересылка товара осуществляется транспортными компаниями "Новая Почта" или "Укрпочта" за счет покупателя.

Товары, не подлежащие возврату и обмену

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. В него входят:

  • парфюмерно-косметические изделия;
  • зубные щетки;
  • расчески и массажные щетки;
  • товары в аэрозольной упаковке;
  • инструменты для маникюра и педикюра.

Возврат товара

Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат возможен при выполнении следующих условий:

  • Товар не использовался, сохранены все оригинальные этикетки и упаковка.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после получения товара нашим магазином.
  • Пересылка товара осуществляется транспортными компаниями "Новая Почта" или "Укрпочта" за счет покупателя.

Гарантия

На все товары, относящиеся к бытовой технике, предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.

  • В случае неисправности пересылка товара осуществляется за счет продавца.
  • Если неисправность вызвана неправильной эксплуатацией со стороны покупателя, пересылка оплачивается покупателем.

Мы всегда готовы помочь вам в любых вопросах, связанных с покупкой, обменом или возвратом товаров!