Мы приветствуем вас в нашем интернет-магазине TechTown (Техно Город) и стремимся сделать каждую вашу покупку максимально комфортной и приятной. Но мы понимаем, что иногда могут возникнуть ситуации, когда вам необходимо вернуть или обменять товар.

Обмен товара: Если вам нужно обменять товар на другой, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы с удовольствием поможем вам обменять товар на другой, который вам больше подходит. Важно знать, что товар должен быть в отличном состоянии и иметь все оригинальные этикетки и упаковку. Пересылка товара осуществляется транспортными компаниями «Новая Почта» за счёт покупателя.

Товары, которые нельзя вернуть:

Постановлением Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины “О защите прав потребителей”» утверждён Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). Помимо продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств санитарной гигиены, в этом перечне представлен полный список непродовольственных товаров, которые не возвращаются. К ним относятся:

  • парфюмерно-косметические изделия;

  • зубные щётки;

  • расчески и массажные щётки;

  • товары в аэрозольной упаковке;

  • инструменты для маникюра и педикюра.

Возврат товара: Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврат возможен в случае, если товар не был использован и сохраняет все оригинальные ярлыки и упаковку. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 дней после получения товара нашим магазином. Пересылка товара осуществляется транспортными компаниями «Новая Почта» за счёт покупателя.

Гарантия: На все товары, которые относятся к бытовой технике, действует гарантия 12 месяцев. Пересылка товара в случае неисправности осуществляется транспортными компаниями «Новая Почта» за счёт продавца, за исключением случаев, когда к неисправности привела неправильная эксплуатация со стороны покупателя.


Контакты сервисного центра:

https://techtown.com.ua

techtownua@gmail.com

+380731211488